Legal

Termos de Uso

Última atualização: setembro de 2026 · Condições gerais para uso da plataforma Prodpipes

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma Prodpipes (o "Serviço"), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize o Serviço.

2. Descrição do serviço

O Prodpipes é uma plataforma SaaS multitenant para gestão, monitoração e orquestração de pipelines, ambientes e deploys. O Serviço inclui dashboards DORA, CMDB, planos de DR, integrações DevOps e governança de acessos.

3. Contas e acesso

Você é responsável pela confidencialidade das credenciais fornecidas e por toda atividade realizada em sua conta. O acesso ao painel de SuperAdmin exige autenticação de dois fatores (2FA).

4. Uso aceitável

Você concorda em não utilizar o Serviço para atividades ilegais, fraudulentas ou que viole direitos de terceiros. É proibido tentar acessar dados de outros tenants, realizar engenharia reversa ou abusar dos limites de uso.

5. Dados e segurança

Adotamos isolamento por tenant (Row-Level Security), criptografia AES-256-GCM para segredos e auditoria de operações sensíveis. Detalhes sobre tratamento de dados pessoais estão na Política de Privacidade.

6. Planos e cobrança

O Serviço oferece planos gratuitos e pagos. Valores, limites e períodos de cobrança são apresentados no momento da contratação. Pagamentos são processados via provedores seguros.

7. Suspensão e rescisão

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou que apresentem risco à plataforma. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento, mediante solicitação.

8. Limitação de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida pela lei, a Vimaka Sistemas Inteligentes não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso do Serviço.

9. Propriedade intelectual

Marcas, logos, interfaces, código e demais elementos do Serviço são protegidos por direitos autorais e marciais da Vimaka Sistemas Inteligentes. Nada nestes Termos concede licença de uso de marca salvo autorização expressa — veja a Licença de Uso de Software.

10. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a atualização constitui aceitação.

11. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, com foro eleito da comarca de São Paulo/SP.